伦敦机场免税店 被爆专坑中国人

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伦敦希斯罗机场免税店被爆料在价格上区别对待中国消费者。(取材自微博)

有名自称在伦敦希斯罗机场第二航站楼免税店打工的中国留学生11日爆料,该免税店在价格上区别对待中国消费者,要求中国消费者必须付1000英镑才能领取优惠券,而外国人只要付79英镑,爆料者怒称“不公平待遇,简直把中国人当猴耍”。环球网记者致电希斯罗机场相关媒体事务负责人,对方闪烁其辞,建议向集团总部咨询。

据报导,题为“至在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”的文章11日在微博上刷屏。文章作者曝光称,发现机场第二航站楼的免税销售区域,在没有任何书面说明的前提下,要求中国消费者在机场消费1000英镑后,才有资格领取第二次消费时可使用的八折优惠券,而此前只需要消费250至500英镑。更令人气愤的是,1000英镑的标准只针对“飞往中国的顾客”,而若是外国人想得到此优惠券,只需要消费79英镑,所以摆明就是经理想拉业绩。

爆料者当场与免税店值班经理理论“你这是欺负中国的消费者,种族歧视。”值班经理也默认上述对待不同消费者的政策不同,的确没有任何书面规定。但爆料者事后接到经理的电话,要他低调点,而且隔天不要来上班,在家休息一天。爆料者说,他在英国已经7年,这是第一次感受到深深的不公平,以及种族歧视。

报导说,伦敦希思罗机场第二航站楼,是中国旅客过往消费较多的地方。而该免税店业务隶属于Dufry集团,该集团在全世界380个机场有超过2000家店铺(World Duty Free)。据该员工说法,每天搭乘中国航班的中国消费者,是该航站楼免税区的主要消费群体。

据英国咨询公司“前沿经济学”发布资料显示,中国已开通的直飞伦敦希斯罗机场的航班每年为英国GDP贡献5.1亿英镑(约44.5亿人民币),并且为英国创造了超过14550个就业岗位。

事情曝光后,网友炸锅了,纷纷在希思罗机场官微下留言:希望希思罗机场严查此事,给出一个答复,涉事店铺应向中国消费者及博主道歉,更希望此类事件不再发生。