加拿大安省大多伦多一名14岁的少女在星巴克被热水烫伤,起诉星巴克公司和一名经理、一位服务员失职,要求赔偿1百万元。安省上诉法庭裁决,星巴克和两名雇员可以同时被列为被告。
今年16岁的阿比盖尔?萨塔尔(Abigail Sataur)2015年3月在宾顿市(Brampton)52 Quarry Edge Dr.的星巴克要求服务员给奶瓶装满温水,服务员失误把滚烫热水洒在她的手上和胳膊上,造成严重终生性损伤。
萨塔尔由父亲担任诉讼监护人,起诉星巴克咖啡加拿大公司、该店经理和服务员疏忽造成人身伤害,要求人身伤害、医疗、精神等赔偿1百万元。
据《多伦多星报》报道,起诉的理由是星巴克和员工没有采取合理措施保障萨塔尔的安全,以及星巴克雇佣了“无能的代理人和/或员工,以及未“正确地指导”员工来“采用适当的方法和程序来调节水温和处理热饮料”。
去年,初审法官裁决,允许了星巴克提出的要求,萨塔尔没有合适的理由起诉经理和服务员,而且是滥告。
萨塔尔对此决定上诉到上诉法庭,上诉法庭裁决,员工在被雇佣时,可以因疏忽被顾客起诉。
萨塔尔有个三名律师组成的律师团队,律师麦肯锡(Gavin MacKenzie)表示,上诉成功设定了一个司法先列,现在如果雇员疏忽的话,可以同时起诉雇主和雇员。不过他承认,星巴克通常有保险,起诉个人拿到赔偿的可能性比较小。
目前这个案件还没有开始审理,星巴克还没有递交辩护书。
不过鉴于过去的案列,和星巴克打官司比较艰难,过去以来星巴克的律师团队一直非常成功地辩护了各种索赔案。