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BC工作安全局发出地产业恢复营运指引

时间:2020-5-31

 (本报讯)5月29日加拿大BC省政府发出BC工作安全局(WorkSafe BC)对地产业的恢复营运指引,这一指引的具体内容如下:

房地产市场:

重启市场的标准守则

本标准守则为提供与房地产有关服务的工作者而设,包括房地产专家和验屋师。与办公室有关的守则对这雇主也可能有帮助。雇主还必须确保遵守由省卫生官及相关卫生部门所发出,雇主还必须确保遵守由省卫生官及相关卫生部门所发出,任何有关工作场所的命令、通告或指引,以及与 工作场所相关的卫生部门。

图像

制定新型冠状病毒安全计划(COVID-19 Safety Plan)

• 了解风险

• 为您的工作场所选择适当指引

• 餐馆、咖啡店和酒吧的指引

• 更多资讯

• 资源

制定新型冠状病毒(COVID-19)安全计划

恢复营运的雇主必须制定一个新冠病毒安全计划,概要列出用作降低新冠病毒传播风险的 政策、指引及程序。该计划是依照「新冠病毒与恢复安全营运」中所概述的六个步骤。在确定工作场所采取什么守则时,雇主必须让前线员工、联合健康与安全委员会及主管参与。 您不需要有一个正式计划来恢复营运,但应该逐步正式制定计划以保护您的员工安全。

BC工作安全局(WorkSafeBC)不会审查或批准雇主的安全计划。不过,根据省卫生官 的命令,雇主必须把安全计划内容张贴在工作场所内。在BC工作安全局进行视察期间, 我们会查问雇主采取了什么步骤来保障其员工,或是否已经制定安全计划。

您在制定新冠病毒安全计划时,其中要确立工作场所中每个人必须遵守的一些规则,从而保障员工的安全。我们以下会提供针对特定行业的指引,可用于您所制定的工作场所计划 中。雇主必须确保使用的特定行业指引适用于其工作场所范围内。如果这些指引不足以处理员 工面临的风险,那么,您可能需要确定和实施更多其他规则。

了解风险 新冠病毒会透过多种途径传播,包括当人咳嗽或打喷嚏时通过飞沫传播,以及接触到被污 染的物件表面后再触摸脸部。风险较高的情况需要足够的规则来解决风险问题。

• 与他人的距离越近,与他人相处的时间越长,以及接近的人数越多,人传人的风险就会 增加。

• 当许多人接触同一物件,以及接触时间相隔很短时,病毒经由物件表面传播的风险便会 提高。

为您的工作场所选择适当规则

请注意,不同的规则提供不同的保护。尽可能使用可提供最高保护程度的守则,并根据需 要添加其他规条。

第一级保护(排除):采取政策和程序以保持人与人之间的安全身体距离。限制工作场所 中同一时间的人数,并实施规定,确保员工与其他同事、顾客及公众保持至少2 米的距 离。

第二级保护(工程控制):如果您无法经常确保工作场所内维持安全身体距离,请安装塑 胶玻璃等屏障以分隔人员。

第三级保护(行政控制):设立条例和指引,例如清洁守则,告诉员工切勿共用工具,或 在门口或通道实施单向人流措施。

第四级保护(个人防护装备):如果前三级保护措施仍不足以控制风险,雇主则应向员工 提供个人防护装备(PPE),例如非医疗用口罩。个人防护装备不应被用作唯一的控制措 施,它只能与其他措施一并采用。

房地产的标准守则 提供网上服务

• 如果可能,房地产专家应继续以电邮、电话或视像/电话会议等与客人和准买家沟通。利用科技 来草拟和执行书面服务协议或标准表格,例如电子签署所有文件。

• 尽可能使用网上看屋或网上开放房屋。网上看屋能有效地收窄亲身看屋的数目,可以减少与准 买家见面和交义感染的机会。如果买家要做买屋决定,便不能以网上看屋取代亲身看屋。

• 为准买家提供网上途径参考房地产文件,包括共管物业文件、市场研究、社区发展文件等。

亲身看屋

• 如果网上看屋不可能或不实际,便要订立一套守则,并在看屋前与参与看屋的所有人(例如房地 产专家、准买家和现时住客)说明有关守则。

• 规定任何有新冠病毒征状者都不能亲身看屋。如果客人已预约看屋时间但之后却出现病征,您 应建议他们取消约会。您所订立的守则,要包括因出国或曾接触新冠病毒而根据公共卫生官员的 指示自我隔离的人士。

• 在有关物业张贴告示,鼓励大家保持身体距离。

• 在前门提供额外的洗手设施(例如以肥皂或洗手液装满洗手瓶),要求所有访客在入屋前先洗手。

• 为确保顾客、客户和同事的安全,房地产专家亦尽力避免同一天看多间房屋,这样可减低交义 感染的可能。

• 如果可能,在准买家看屋期间,房地产专家尽量留在屋内一个位置,以减低和准买家的身体接 触。

• 如果可能,准买家必须预约才能看屋,以减低出入房屋的人数。

• 如果同一时间有多于一组人看屋,考虑使用以下部份措施: » 先看看房屋的平面设计图,以决定能保持身体距离的最佳看屋路线。» 首先预测一下房屋内哪些地方不容许您保持身体距离(例如走廊、细小的房间和衣帽间等)。 如有必要,考虑把这些面积封关。» 考虑限制进入屋内看屋的人数。» 考虑限制房屋内每个特定面积同时间聚集的人数(按房间或按层限制)。

• 如果看屋的地点并不很明确,房地产专家应该在共管屋范围或大厦外与买家会合,以避免房屋 或单位附近有不必要的徘徊。考虑执行身体距离的规定。

• 如果可能,房地产专家预约共管屋的管理公司,参观共管屋的大厦设施(例如共管范围内的健身 室、泳池等),以避免和房屋住客的身体距离。

• 如果无法进行网上会议,而参与会议者涉及多个群组,您应该在户外或面积较大的房间开会, 以保持身体距离。

• 约定准买家在看屋地点见面,不要用车接送他们。

• 不要与客人握手。

• 在客户/顾客允许以及实际可行的情况下,根据所有隐私规例记录所有出席看屋者的姓名及联络 资料。

其他考虑因素

• 如果要看的屋有人居住,您应要求在看屋期间居住在屋内的人都要离开,甚至屋内的宠物(例如 猫、狗)亦如是。最低限度,宠物的活动范围要限于屋内的另一个面积。

• 如果可以,要求屋内现时的租客或屋主在看屋前把经常触碰的表面消毒。经常触摸的表面包括 锁箱。WorkSafeBC 就有效清洁和消毒提供指引,供有关工作者参考。

• 触摸过共用物件后,要贯彻良好的卫生习惯,清洁双手。

• 预先计划好如何处理物业锁匙,以避免身体接触。

• 避免共用笔、铅笔和其他文具。任何签署都应使用电子方法,以避免触碰文件或共用原子笔。

卫生标准守则

• 遵守洗手卫生,没有洗手前不要触碰面部,避免感染传播。休息或会见客人前后,以及看屋后 都要洗手,即使没有身体接触仍要遵守这方法。有关有效洗手的标准守则,请参阅WorkSafeBC 指引。

• 参与看屋的人,包括房地产专家,可以选择穿着非手术用途的安全装备,例如口罩和鞋套,并 在进屋前要预备好这些装备。卖家可以要求这些规定作为入屋的条件。有关如何选用口罩,请参 阅WorkSafeBC 指引。

• 如果可能,看屋人士应避免使用有关房屋的洗手间。如果有使用,洗手间需要最少一日清洁消 毒一次。房地产专家可以和卖家讨论如何落实这些措施。

• 确保参与看屋的所有人都要遵守呼吸道的卫生习惯,当咳或打喷嚏时便要用手肘或即弃纸巾遮 盖鼻口。

消毒标准守则以及供办公室和住宅参考的考虑因素

• 每日开始时和结束后都要把所有共用面积消毒。共用面积的例子包括洗手间、共用办公室、共 用桌子、锁箱、灯掣、扶手、门把和锁匙等。考虑在实际的情况下转用不需触碰的取代品,可以 和卖家商量这方案。详情请参阅WorkSafeBC 清洁消毒标准守则指引。

• 要求卖家或屋主在看屋前先开灯开门,这样可防止准买家触碰表面。

• 房地产专家在安排看屋时,应给予卖家充份时间,让他们可以把经常触摸的表面消毒,确保整 间屋均空气流通。这措施需要各方协调才能落实。

• 如果要使用升降机,便要分散使用时间,以遵守身体距离的规则。考虑使用楼梯代替升降机。

•等候升降机开门时,要离升降机门口稍为远点,让使用者能一个一个进入,避免人群挤在一起。

验屋标准守则

除了下列标准守则,BC验屋师协会(下文简称HIABC)亦在个别行业指引 中编制了新冠病毒疫情 期间的验屋措施。要符合新冠病毒安全计划的整体方向,HIABC 的验屋师应遵守这些指引:

• 通知所有参与者您们会根据新冠病毒验屋指引来验屋,并在验屋当天向他们阐明有关指引规定, 避免之后产生问题。

• 进行筛查评估以助您决定风险有多大(例如屋主/住客最近有否出国,有没有病征或接触过可能有 新冠病毒的人)。

• 如果筛查评估后您觉得有顾虑,便把验屋日期推迟(即14 日后,住屋内可能受感染的表面都经 消毒)。

• 如果屋内住客有任何成员出现病征,或可能/证实感染新冠病毒,您便要把验屋日期推迟。

• 如果可能,独自验屋或限制参与的人数,以维持身体距离的标准守则。

• 验屋前,要求住客/屋主把通往窗口、热炉、热水锅炉、配电箱及阁楼入口等通道清理好。

• 验屋后,把所有验屋期间用过的仪器和工具消毒,包括电话、室内鞋(如有使用) 、锁匙和锁箱, 以及其他使用过的物件。

• 把验屋期间使用过的抹布、手套和其他即弃物品收集起,在离开验屋工作时丢掉。

• 如果可能,在网上提交资讯以减低实物接触(例如以电邮发出验屋报告,电话/视像会议解答问题, 如有需要在网上签署)。

• 网上或电话缴付验屋费用,避免现金交易。

额外资源

• BC验屋师协会(Home Inspectors Association BC 简称HIABC) • BC房地产委员会(Real Estate Council of British Columbia)