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大統華關於口罩流傳視頻的聲明

时间:2020-7-10

图像

親愛的朋友們,
 
這兩天在社交媒體流傳一個視頻,講的是在超市裡面要不要戴口罩,有客人和我們的員工有一些不愉快。https://youtu.be/ALRZ_01ar40
 
其實在視頻開始前,就已經不愉快了。這位客人不只向我們的員工咆哮,也和另一位顧客爭論。當時的情況是,我們的員工按照防疫措施禮貌地要求這位男士戴上口罩,被拒絕了,他說戴口罩根本沒用,又說自己過敏,之後又說他和同行友人都有哮喘,不能戴口罩。由於他的行為舉止,我們完全支持分店要求這位客人馬上離開的決定。
 
事實上為了服務不適合戴口罩的客人,我們有特殊安排,可以到分店服務台,我們的同事會幫忙採購需要買的東西,或者也可以利用快速方便的網上購物。
 
大統華成立於加拿大,以在加拿大土生土長為榮,在全國各地為加拿大人創造了超過五千個工作機會。這位男士在屬於大家的購物環境中,拒戴口罩、大聲指責,實在令人無法接受。尤其正值我們分店歡慶加拿大國慶期間,這讓人非常沮喪。好在這類事情並不多見,相信大多數人都不會認同。我們感謝顧客一直支持大統華領先佈署的防疫措施,也感謝所有分店的工作夥伴們,堅持立場,做對的事,疫情期間熱血逆行,站在第一線服務社區,貨全量齊,保證了廣大顧客正常的生活不受影響。
 
為了客人和員工的安全,大統華是加拿大第一家提供量體溫服務、要求大家進入超市必須戴口罩的全國性零售商。在疫情期間,我們已捐贈超過百萬片的口罩,支援當地醫院和長期護理機構。
 
Tina Lee 李佩婷
CEO
T&T Supermarkets