据相关媒体报道，由于卡尔加里一装修商因工作失职，给六家客户造成了数十万加元的损失。
近日，该装修承包商被法院判处6个月监禁，并需支付高达30万加元的赔偿金。而且，Warren的一家关联公司和他的母亲也因违反公平交易法案而被判罚款。
几户受害家庭听到该判决后，忍不住在法庭上欢呼庆祝胜诉。
装修不按合同来
据悉，Kieron Warren 是被起诉的装修承包商。因Warren2011年和2012年一系列未完成的装修工作被判违反了公平交易法案，具体罪名包括误导客户、执照缺失、不按合同办事和没有退款。
Chubb一家是总共六户被骗的人家之一，他们在2011年6月到2012年8月期间雇佣Warren来重新装修厨房，支付了Warren$28,000。结果厨房没怎么装修不说，已经装修的部分也不得不拆掉重做。
每次当客户抱怨Warren的装修工作没有任何进展时，Warren总是说需要更多的钱才能完成装修。
法官认为装修商Warren在收取了六家客户的佣金后，除了将原有的装修拆除外，基本没有做任何真正的装修工作。Warren每次都是匆忙找来一些人临时加入装修队，这些人根本没有合格的施工技术。
消费者保护法要求公司必须有执照才能向客户要求预缴款。“这件事说明，不按规则办事的个人会受到惩罚。”此案的受害人之一Chubb评论说。
Chubb表示，他最希望的并不是获得被判的赔偿金，而是希望通过此案的判决向其他装修承包商传递一个讯息。这个判例无疑会对承包商产生一定的警醒作用。
附：签订装修合约 应该涵盖哪些条款？
多伦多律师吉洛特(Roger Gillott)指出，签订装修合同不复杂，不一定要找专业的法律人士。不过在签约之前，房主必需调查承包商的口碑，这可以通过网上搜索，也可以查阅安省消费服务厅(Consumer Protection Ontario)的网上投诉名单(Consumer Beware List)。
当找到中意的承包商，双方面见洽谈之后，就可以拟定合同了。
装修合约可以很简单，也可以复杂，取决于工程的大小。不过，无论是繁是简，合同都必需包括三要素：工作范围、费用，以及可能发生的风险及其解决方式。
吉洛特说，合同中的工作范围条款当包括：每项工作的负责人是谁、谁负责提供人手和材料，以及谁负责文案工作(例如向市府有关部门申请许可证)。
工程费用，则是最容易出现扯皮的，所以双方在拟定这一条款的时候必需格外小心。费用可以是一个固定的数额，也可以根据工程成本、工时浮动计算，但是一定要在合同中写明。如果承包商希望按照进度给工钱，则还需要列出缴费时间表。
在装修过程中，经常可能会出现一些意外的费用，合同中也应该就此做出约定。
风险条款则包括，明确工程的开工日和完工日，以及未能依时完成的处理;屋主应尽量将自己的要求写在合同里，并同对方明确工程不合格的追责方法;关于违约和中止合约的处理;遇到争议的排解方法;遇到火灾、地基或土壤条件问题时，有关费用由谁负责。
除了上述三要素，一份完备的合同还应该包括有关健康、安全、保险、工程最终验收、担保及限制噪音、建筑垃圾处理及灰尘等条文。
最后，双方逐字逐句敲定，解释清楚明白后再签字。
吉洛特表示，业主在制定合约的时候应留意合约上重要部分有否存在模棱两可、易引起歧义、偏向承包商的字句，可登入网站www.buyingahouseinontario.com，参阅其 “sample renovation contract” 内的合约范本。
对于一些费用较高的工程，吉洛特则建议应该找专业律师，审阅合同内容。
