一名华裔地产经纪被客户投诉，指在一宗地产买卖中，没提供全部应有的资料，让客户选择最合心水的单位，卑诗地产议会对该名经纪进行纪律聆讯后，裁定她违反专业操守。
根据地产议会(Real Estate Council)纪律聆讯委员会发出的裁决书文件，投诉人在2013年找上一名邓姓经纪代为找房，投诉人在移民前曾在中国担任律师，她希望为一家四口在素里Fleetwood区寻找一城市屋单位，并表示最希望找单边单位(end unit)，至少有三房。而邓姓经纪当时从事行业只有两年，参与过10宗买卖。
经纪在3月为投诉人找到一个屋苑的两个待售单位，分别为59号及134号，并带投诉人去看楼。59号有四房，刚重新装修，但并非单边单位；而134号则有三房，为单边单位，但就没有重新装修。投诉人看过两个单位后，表示两个均可，希望两个单位都下单，但邓姓经纪很正确地向她解释不应这样做，而是必须选择下其中一个单位。投诉人最后选择了59号，不过，经过一轮讨价还价后，卖家选择了另一个买家。
投诉人立即指示邓姓经纪向134号下单，这次卖家接受了投诉人的出价，而投诉人的条件就是单位必须通过验楼。投诉人、丈夫及朋友在3月12日到134号单位进行验楼，而邓姓经纪在开车前往单位途中，突然收到59号单位的经纪电话，表示之前的交易拉倒了，问邓她的客户还有没有兴趣要59号。邓告之客户已下了另一个单位，并且正往验楼途中。邓并无将59号重新放售的消息告诉客户。经过验楼、还价后，投诉人在13日决定买下134号。两日后，投诉人浏览中央放盘系统(MLS)的网站时，发现59号竟然重返市场，而且挂牌日期为3月12日，即投诉人验楼之前。投诉人看到此消息时勃然大怒，觉得经纪没有对她说清楚情况，令她未能选择更喜欢的单位，于是向地产议会投诉。
纪律聆讯委员会听过双方陈词后，指出虽然投诉人并不是不喜欢134号，但59号才是心水，如果她知道59号重新挂牌，她可能有其他的考虑。委员会认为经纪违反了《地产服务法》(Real Estate Services Act)内守则，没有照顾客户的最佳利益，没有向客户提供所有已知的资料，故此违反专业操守。
