BC保险公司（ICBC）与BC省府合作，进一步作多项调整，以舒缓客户在新冠大流行中的财务困境。
如果客户延迟缴费90日之外还需更多帮助，可以选择在疫情期间取消保险，ICBC可以为他们豁免30元的取消费和18元的重置车牌费。取消费的更改仍有待BC省公用事业委员会(BC Utilities Commission，简称BCUC)批准。汽车一旦没有保险，车主便要把车牌除掉，汽车绝不能停泊在路上。
于5月30日或之后续保的车主可以重用旧车牌。于该日期前续保的车主便要重新领取新车牌，车主不须缴交费用但要把旧车牌退还。
另外，ICBC容许拥有车队的客户暂停保险，以帮助他们在这困难时期节省金钱。学习驾驶执照(5-8级驾照)于疫情期间逾期者，可以于重新提供笔试服务时再考笔试，第一次笔试不用缴费。
ICBC 的另一项调整，便是准许客户使用汽车运送食物或医疗用品及服务而无须转换保险(汽车用途)或缴付更高保费。这项调整包括志愿为长者或其他有需要人士运送日用品或其他必需品等情况。
ICBC 总裁兼行政总裁Nicolas Jimenez 表示：「我们知道由于新冠病毒疫情的影响，很多BC省民均面对财务困难，商家亦要适应疫情，很多公司正转换运作模式并提供运送服务，使省民既可以保持肢体距离，又能获取他们所需的食物及医疗用品。为响应省民的需要，ICBC采取行动在这困难时期为省民舒缓解困。」
如果客户减少驾驶，或因驾驶模式改变以致风险减低，他们应联络经纪调整保险内容并减低保费，以反映有关调动，只要拨个电话便可以作调整，毋需缴付费用。无论个人或商业客户都可申请，很多客户已享用这优惠。客户如想取消保险，请向经纪查询，您要确保汽车不在使用期间仍然有足够的停放保险，例如，赔偿汽车盗窃或天气引致的损失。
BC省保险经纪协会(BC Utilities Commission)的Chuck Byrne表示：「这些调整可以帮助客户过渡这艰难时期，汽车保险经纪会协助省民调整保险，以解决他们的需要。」
只要BC省公用事业委员会给予临时批准，取消费用、暂停车队保费、容许客户以普通驾照保费提供运送服务等修订便会随即生效。ICBC 已向BCUC 提出申请，相信很快便会获得临时批准。
ICBC 已实施了其他多项措施，帮助省民度过疫情。这些措施包括:
扩阔电话或电邮用途，例如要重续即将过期的驾照、重续保险等都可透过这些途径办理；以及容许每名缴交保费的客户延迟缴费最多90 日而毋须罚款。
ICBC 会继续评估运作，确保客户和雇员均安全健康，如有需要便会作更多调整。
有关疫情中作出的其他措施详情:
ICBC 延迟收费90天：https://www.icbc.com/about-icbc/newsroom/Pages/2020-mar24.aspx
以电话续保：https://www.icbc.com/about-icbc/newsroom/Pages/2020-mar18.aspx
ICBC 暂停路试：https://www.icbc.com/about-icbc/newsroom/Pages/2020-mar17.aspx