一名加拿大安省母亲发出警告，不要用谷歌搜索Ticketmaster的联系电话。她这样做，结果被骗600元。据CP24报道，这名母亲名叫Traci Mendez。她买了Travis Scott在多伦多丰业银行体育馆的两张演唱会门票，作为送给儿子的圣诞礼物。
但是演唱会前一天，她在自己的Ticketmaster软件上发现票不见了。于是她用谷歌搜索“Ticketmaster加拿大联系电话”，然后拨打了页面最上方显示的电话。她说，接听电话的人自称为来自Ticketmaster的James。他说是系统故障，所以票没有在软件里显示。
他说，他们可以退款，然后重新出票，但是他们不能在电话里为信用卡付款提供退款。他要Mendez去购买600元的Ticketmaster 或者 Apple 礼物卡。随后他们会提供退款和重新出票。随后票就会在软件里显示。这名诈骗嫌犯还说，为补偿她的麻烦，会为她提供饮品券，并为新的票提供折扣。Mendez拿到了一个参考号和一个买好礼物卡后打回去的分机号码。一切看起来都很顺利，但直到演唱会早晨，票仍然没有出现在她的Ticketmaster 软件帐户里。
Mendez 尝试打给James，听到的是自动语音留言。她再打时，另一个人说为她转接James，但随后电话断线。时间紧急，Mendez不得不花了几千块钱，为她儿子重新买了两张票。CTV新闻多伦多分部记者尝试拨打号码(1-(833)-239-0549)，接电话的人自称是来自Paypal的Jason。当被问到这个号码是不是Ticketmaster的电话时，该人说不是。当要求转接Paypal的媒体或沟通组时，记者被告知，Ticketmaster的工作人员会很快打回来。多次电话尝试后，CTV新闻的电话显然被对方拉黑。Paypal证实，该电话号码和他们无关。
Ticketmaster倒是退还了Mendez第一次购买的两张票款，因为注意到她的帐户里有重票。Mendez对此表示感谢，但是她仍然损失了600元的礼物卡。Ticketmaster发言人在声明里说，骗子经常在搜索引擎里使用假电话号码。“我们的联系电话在我们的软件或我们的网站上可以直接找到。”Ticketmaster表示，他们从来不会要求顾客购买礼物卡。目前仍不清楚为什么一开始Mendez买的票会从她的Ticketmaster软件里消失。她说，她为女儿买的Taylor Swift演唱会门票也没有显示，但那是另一个问题了。（据都市网、CTV、图：CP24）
