近日，多伦多市中心部分居民在 Reddit 论坛发帖，抱怨遭遇持续近 10 小时的计划停电，却未收到任何提前通知。原帖发帖人称，停电影响自晚间 11 点持续到次日早上约 9 点，期间家中不仅断电，还无法用水，无 Wi-Fi，手机电量也逐渐耗尽。让他最为头疼的是，家中生病的婴儿在烟雾报警器因断电不断鸣叫下被吵醒，照顾变得十分困难。
发帖人还提到，冰箱里满是食物，长达 10 小时的停电让这些食材面临变质风险，“杂货不便宜，我真的扔不起一冰箱的食物。”他质问道：“所谓‘计划’停电却没有通知，这对住在这里、交税的居民太不负责任了。”他表示已向能源监管机构投诉，并呼吁其他受影响居民也提出申诉，希望引起重视。
在该帖下，不少网友分享了类似经历，并就责任归属展开讨论。多位网友表示，按多伦多水电公司的惯例，若是独立屋，水电公司会直接通知住户；但对于公寓或大楼，通常只通知物业或大楼管理，由其负责转告住户。有网友称自己所在的大楼一般会提前两周收到通知，且会在停电前两三天反复提醒。
也有网友指出，部分租客可能因房东未转发信息而“被遗漏”，导致信息断层。有人调侃，“通知总是卡在某个环节，最后住户成了‘最后一个知道’的人。”有网友表示，自己办公楼的管理层在 9 月中旬就收到水电公司的邮件通知，事前还转发了数次提醒。但也有网友抱怨，自己所在大楼称“水电公司根本没通知他们”，究竟是物业、房东还是水电公司出问题，大家“各执一词”。
不少网友建议，遇到类似情况，居民应主动联系多伦多水电公司，或直接询问物业和房东确认通知。部分网友还提出，计划性停电应在水电公司官网的停电地图上标注，避免大家“只能靠电话问客服，被怼一脸”。
对于食物安全问题，有人建议十小时内只要冰箱不频繁开关，食物一般不会坏，但也有网友表示，“周五晚上很多人会多次开冰箱，难免担心损失。”针对水压问题，有网友质疑为何大楼的增压泵没有备用发电，导致停水，进一步加剧了居民的不便。该楼原帖发帖人表示，自己之所以发帖和投诉，是希望“大家多发声，推动流程更透明”，避免下次再有居民毫无准备地陷入停电困境。（据51网、reddit.com）
