在2023年结束之际，联邦政府刚刚在争议声中批准了加拿大皇家银行（RBC）以135亿元收购加拿大汇丰银行(HSBC Canada)的交易。交易预计于明年第一季度完成，银行客户将开始看到这项收购带来的影响。加拿大财政部长批准RBC收购汇丰，但是必须满足这些条件。除此以外，2024年加拿大银行业预计将发生其他一些变化：
开放式银行（Open banking ）
联邦政府在秋季经济报告中表示，将在2024年预算案中引入立法，建立一个开放的银行框架。开放式银行，或政府所说的“消费者驱动的银行”，将使加拿大人和小企业更容易安全地共享财务数据，包括选择应用程序等。例如，客户可以将其所有不同的银行账户汇集到一个平台，从而更容易添加和管理零成本账户或其他产品。
金融科技界一直在推动采用开放式银行，使消费者更容易切换银行账户和尝试新服务。例如，英国消费者可以让他们的银行将账户切换到竞争对手的账户，所有进出支付信息，如自动账单支付，也会被转移。联邦自由党早在2021年的竞选活动中曾经承诺，不迟于2023年初开放银行业务。
图源：51记者拍摄
银行投诉的单一选项
消费者权益倡导者多年来一直在推动恢复单一的银行监察员来解决投诉，因为目前的两个选项允许银行选择他们喜欢的服务，不是对客户最好的服务。联邦政府在其2022年预算案中表示，将立法建立单一的投诉机构。今年10月，政府宣布，从2024年11月1日起，现有两个机构之一：银行服务和投资申诉专员将对所有银行投诉拥有管辖权。另一家是ADR Chambers，将继续运营其他冲突解决服务。然而，民主观察(Democracy Watch)等消费者权益倡导组织批评政府没有履行其承诺，即让监察机构有权实施有约束力的仲裁。
更快的付款
在加拿大拥有并运营支付基础设施的非营利组织“加拿大支付局”(Payments Canada)，一直在努力实现近乎即时的支付清算。这一改进将意味着信用卡支付等立即通过，而不是在周末和节假日期间有时需要几天的时间，同时还将为支付增加更多的数据和透明度。加拿大支付局在2018年曾表示这一系统于2019年到位，但目前还没有上线，理由是“项目交付延迟”。该机构表示，将在2024年第一季度提供有关计划推出的最新情况。
高利贷
在2023年的预算案中，政府降低了贷款机构可以收取的利率上限。最高利率从相当于47%年利率(APR)，下调至35%，并调整了《刑事法》(Criminal Code)的发薪日贷款豁免条款，要求发薪日贷款机构每借100元收取的费用不超过14元。政府还在10月份启动了咨询，就需要采取哪些额外措施来防范掠夺性贷款征求意见，特别是低成本、小额信贷产品需求。道明银行(TD Bank)和加拿大邮政公司(Canada Post)曾在2022年底推出了一项替代贷款服务，但该项目已无限期暂停。
审查银行收费
民主观察组织最近强调，联邦政府部分履行2021年选举的一些承诺外，在加强加拿大金融消费者局的权力，审查银行收费是否过高方面没有取得任何进展。政府最近表示，正在推动取消更具体的费用，比如账户资金不足的收费，同时增加低成本和无成本的银行账户选择。目前，青年、学生、领取保障性收入补助的老年人和注册残疾人储蓄计划受益人等群体有资格获得低成本账户，政府表示正在努力扩大资格。（据51网）
