上周,加拿大西捷航空(WestJet)大肆宣传了一种新的选座方式,让乘客可以提前使用头顶行李架——当然,这需要额外收费。上周四,西捷航空表示将于4月10日推出“Extended Comfort”选项。现在,在该航空公司的737或787飞机上预订任何经济舱座位(Basic、Econo或 EconoFlex)的乘客都可以选择升级。
西捷航空集团执行副总裁兼首席商务官John Weatherill在一份声明中表示:“位置便利,位于经济舱前部,乘客将受益于符合西捷航空经济实惠且方便的价值观的增强体验。”据悉,预订Extended Comfort 座位有以下好处:
有额外伸腿空间的座位(3到6英寸)
优先登机(Zone 2)
提前使用头顶行李架空间
抵达后更快下飞机
经济舱前部有独特区域
机上服务期间免费提供酒精饮料(根据飞行时间、飞机类型和目的地而定)
西捷航空的一位发言人解释说,该座位的起价为$30,但会根据出发地和目的地、购买的票价组合、旅行日期和座位位置而有所不同。
加拿大人在社交媒体上对新的座位选择做出了反应,许多人指责该航空公司“继续骗取乘客更多的钱”。一些人认为这个想法荒谬到足以成为愚人节的玩笑。
“又来抢钱了!我为什么要为存储问题买单?他们从我这里赚够了钱。”“很好。很快我们就要为呼吸的空气付费了。”另一位网友评论道。其他旅客则指出,航空公司这么做可能是因为“由于费用过高,托运行李的人越来越少了。”
“为什么?因为人们因疏忽和行李丢失而拒绝托运行李?所以向他们收取更多应该提供的服务费用是正确的方法吗?”另一条评论写道。西捷航空在一份电子邮件声明中回应了这类强烈反对,称仍然致力于提高加拿大航空旅行的负担能力。
该航空公司表示:“去年,我们公布了在我们的干线飞机上改进座位供应的计划,使我们能够灵活地满足加拿大人的不同需求。Extended Comfort的推出符合这一战略,并确保加拿大人有权选择最符合其旅行需求和预算的旅行选择。”(据都市网、图片:星岛资料图)