总部位于加拿大卡尔加里的Lynx航空公司周四(2月22日)宣布,已向阿尔伯塔省法院申请债权人保护。该航空公司在一份新闻稿中说,将于2月26日下周一的凌晨停止运营,在此之前航班将继续运行。该公司在新闻稿中表示:“目前正在尽一切努力帮助乘客。”“建议已有预订的乘客与信用卡公司联系,以确保提前预订的旅行退款。”Lynx客户的更多信息可在常见问题页面获得。”
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在周四晚上给CTV新闻的一份声明中,Lynx航空的一位发言人表示,该公司认识到这一声明给乘客带来了挑战。“目前,我们的重点是与正在转机的乘客合作,寻找到达目的地的其他安排。”Lynx于2022年4月首航。
该公司在社交媒体上发布的一份声明中说:“过去两年里,Lynx在推出、发展和扩张方面投入巨大,为加拿大人提供了低成本、无缝的旅行体验。”“通货膨胀、燃料成本、汇率、资本成本、监管成本以及加拿大市场的竞争压力,最终证明了我们公司难以克服的巨大财务压力。”
多伦多华人刚买票遭取消 这样操作免费升舱+赔钱
就在Lynx Air宣布破产停运后,不少华人都表示自己已经预定了一段时间后的航班,但不知道如何退款。有一名多伦多华人则经历了一次“血赚退款”:不仅免费从廉价航空Lynx升级为同时段的加拿大航空,还获得了¥100元的Credit赔偿。就在昨晚8点左右,多伦多华人小Z在某程上购买了从多伦多到温哥华的往返机票。往返分别为Lynx航空和西捷航空,共计¥1480元。
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返程的西捷航空立刻确认出票,但去程的Lynx则一直等待中。随后,小Z看到了Lynx的倒闭声明。小Z没有联系Lynx客服,而是立刻打给了某程官方客服询问相关事宜。在确认了是因为航空公司倒闭导致无法出票后,客服立刻提供了解决方案,全额退款或者免费换至附近时间的航班。经过查询和沟通后,小Z最后免费换至几乎同一时间的加拿大航空航班,并且获得了¥100元的Credit赔偿。
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经过此事以后,小Z也想提醒大家:如果通过票务中介或代理平台购买机票、火车票、门票等,如果遇到非乘客原因取消、改变行程,可以首先联系中介或代理,他们会首先为客户谋取最大权益。当然,如果是直接从Lynx官网订购机票,则只能按照其方法——找信用卡公司申请退款了。
西捷航空提供折扣机票
西捷航空正在为受Lynx航空突然倒闭影响的乘客提供帮助。在2月22日至10月26日期间,西捷将为之前由Lynx服务,其直飞航线上所有经济舱票价给予25%的折扣。折扣有效期到2月29日。
所有计划在2月29日之前从美国或其他目的地飞回加拿大的乘客,西捷为之前由Lynx提供的直飞航线上,任何北上航班的经济舱票价上限为250元(另加税费)。“所有预订都应该通过westjet.com在线进行。西捷航空在一份新闻稿中表示:“西捷航空对定价进行了处理,以确保票价低于通常的收费水平。”
折扣机票将于今天2月23日(星期五)在西捷航空的网站上公布。该航空公司表示,在2月29日之前,之前由Lynx服务的所有直飞航线的国内票价将不超过500元(另加税费)。更多信息,可以西捷官网查询:https://www.westjet.com/en-ca/news/2024/westjet-statement-on-lynx-air-(据51网、CTV News、X)