家庭、儿童及社会发展部部长古尔德(Karina Gould)周二(21日)表示,加拿大护照积压问题已完全消除,护照申请的服务时间已恢复到大流行前的标准。
随着全球各国通关,加拿大国民在去年夏季起,经历了排长龙、等候时间长的申请护照经历,甚至有国民通宵在护照办公室外排队。当时,联邦将该问题归咎于新冠大流行措施解封,旅行需求激增所致。
现在,国民亲自前往护照办公室递交申请的服务时间,为 10 个工作日,而邮寄和加拿大服务中心(Service Canada)地点的申请,平均需要 20 个工作日。
古尔德在 1 月时表示,护照申请的积压基本解除。
她在周二又指,处理申请的能力在去年几乎翻了一番,同期加拿大服务中心的员工人数也几乎翻倍,保证国民顺利在夏季出国旅行。
她补充说,在自由党政府去年因未能提供某些服务(即及时护照和航空旅行),而受到国会反对派的严厉批评,她的部门一直在努力简化整个系统。
古尔德还宣布将有最新的一项查看护照申请进度措施,护照申请人日后能在网上查看申请进度,尽管她尚未明确推出时间,但承诺国民很快便能使用。