Cineplex因去年推出的预定费用“涉嫌宣传误导性票价”而被起诉。
加拿大知名影院Cineplex被竞争局起诉,据竞争局发布的一份声明称,由于其网络购票需支付1.5加元的强制性费用,消费者无法在Cineplex网站或手机应用上以其宣传的价格购票。
“该局称,Cineplex的在线预订费是误导性收费(也被称为垃圾费)的一个例子。”
竞争局称,Cineplex在2022年6月推出的这一额外费用是违法的,这提高了网上购票的价格。
它还称,Cineplex因该费用而获得了大量额外收入。
向竞争法庭提交的申请寻求三个主要内容,包括:
“消费者希望支付宣传广告上的价格。我们正在对Cineplex采取行动,因为像垃圾费这样的误导性策略只会欺骗和伤害消费者。多年来,我们一直敦促商家,包括票务供应商,提前显示其产品的全价。我提醒所有企业审查它们的定价声明,以确保它们不会误导消费者,”竞争专员马修·博斯韦尔(Matthew Boswell)表示。
Cineplex对此发表了一份声明,称这一法律行动“毫无根据”。
该公司表示:“我们对竞争局今天在法庭对此事进行审查和决定之前发表的声明感到失望。我们的在线预订费用没有误导,完全符合法律精神和条文。”
Cineplex公司表示,这笔费用是可选的,“是为提前选座提供了便利”。
“所有这些信息都在我们的网站上清楚地说明了,”该公司表示。“与其他可能存在这种费用的门票场所不同,Cineplex的客人可以在当地影院线下购买门票,而无需支付这种适度的费用。”