省政府对于通过应用程序提供网约车或送餐服务的工作进行了全省公众参与，并将收集来的意见汇编成《我们所听到的》(What We Heard) 报告。
公众参与于2022年秋季展开始，包括一项网上问卷调查，以及与工作者、平台公司、劳工和商业组织、学术界和研究人员进行会议座谈及圆桌讨论。受咨询的工作者包括依赖网约车或送餐工作为主要收入来源的人，以及通过这些零工来贴补收入的人士。
劳工厅长白恩赫 (Harry Bains) 说：「我们了解到卑诗省民已接纳了网约车和送餐服务，但从事该行业的大多数人都认为就业状况有待改善。因此，我们正在与工人、平台公司和其他各界合作，以寻求改善工作条件与保障的解决方案。」
此次公众参与引发了多项议题。整体而言，零工工人重视这类工作的灵活性，但他们担心过低和难以预测的收入、燃料花费和车辆保养成本、工作薪酬的透明度，以及遭到平台「停用」(deactiviations)，例如解雇。多数平台公司表示他们支持改善工作条件，包括保证最低收入，同时保持零工工作者的灵活度。
劳工议会秘书罗珍妮 (Janet Routledge) 说：「通过进行公众咨询，我们了解到一些通过应用程序提供网约车或送餐服务的工作者可能面对着严重的危机。零工工人和在本省工作的所有人一样，应该获得公平对待。这是我们努力让工作更加可靠、稳定的基础。」
近年来，在传统雇佣关系之外赚取收入的零工经济获得显著增长。
速览：
• 在2022年11月23日至2023年1月6日期间，劳工厅通过网上调查的方式，邀请卑诗省民分享他们对于通过应用程序提供网约车及送餐服务工作的看法
• 共有1,470人完成了问卷调查
• 超过1,000名调查参与者是通过应用程序提供服务的网约车司机或送餐服务员
• 与卑诗省各地的工作者举行了圆桌讨论会，包括阿博斯福 (Abbotsford)﹑锦碌 (Kamloops)、基隆那 (Kelowna)、维多利亚、纳奈莫 (Nanaimo)、帕克斯维尔 (Parksville)、乔治王子市 (Prince George)、素里、列治文和温哥华
了解更多：
查阅网站上发布的《我们所听到的》报告，了解关于通过应用程序提供网约车及送餐服务的工作的好处和挑战：https://engage.gov.bc.ca/govtogetherbc/impact/gig_worker_results
有关卑诗省就业标准的更多信息，请浏览：https://www2.gov.bc.ca/gov/content/employment-business/employment-standards- advice/employment-standards
